Privacybeleid

Privacybeleid

Persoonlijke gegevens worden door the Glow Gang vertrouwelijk behandeld.

De persoonsgegevens worden gebruikt voor de verwerking van de bestelling, betaling en om de producten op het juiste leveringsadres af te leveren. 

Informatie wordt niet doorgegeven aan derde partijen.

PRIVACYBELEID

Ingangsdatum: 21 september 2019.

the Glow Gang exploiteert de website http://www.theglowgang.be (hierna vermeld als "dienst").

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en de toegang tot persoonlijke gegevens wanneer u onze dienst gebruikt en keuzes maakt die geassocieerd zijn met die gegevens.

We gebruiken uw gegevens om onze dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders bepaald in dit privacybeleid hebben de gebruikte termen in dit privacybeleid dezelfde betekenis als deze in onze algemene voorwaarden, dewelke toegankelijk zijn via http://www.theglowgang.be.

DEFINITIES 

  • Dienst

    Dienst is de http://www.theglowgang.be website beheerd door the Glow Gang.

  • Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over een identificeerbare levende persoon die ons deze gegevens bezorgt of waarvan wij in het bezit komen.

  •  Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

  •  Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die zijn opgeslagen op uw apparaat (computer of mobiel apparaat).  

  • Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke betekent de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk of gemeenschappelijk met andere personen) de doeleinden bepaalt waarvoor en de manier waarop persoonlijke informatie is of zal zijn, verwerkt wordt.


Conform het privacybeleid zijn wij een gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.

Gegevensverwerker (of dienstverlener) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de gegevensbeheerder.

We kunnen de diensten van verschillende dienstverleners gebruiken om uw gegevens efficiënter verwerken.

  • Betrokkene (of gebruiker)
Betrokkene is elke levende persoon die onze dienst gebruikt en het voorwerp is van persoonlijke gegevens.

 

INFORMATIE VERZAMELING & GEBRUIK 

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze diensten te leveren en te verbeteren.

SOORTEN VAN VERZAMELDE GEGEVENS

PERSOONSGEGEVENS

Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijke identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren ("Persoonlijke gegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot: 

  • E-mailadres
  • Voornaam en familienaam
  • Telefoonnummer
  • Woonplaats (straatnaam, huisnummer/bus, woonplaats, postcode)
  • Cookies en gebruiksgegevens 

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt ervoor kiezen om een ​​of alle van deze berichten niet van ons te ontvangen door de afmeldlink te activeren of instructies te geven na elke e-mail die we sturen door contact met ons op te nemen.

GEBRUIKERSGEGEVENS

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe de dienst wordt geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals uw internetprotocoladres van de computer (bijvoorbeeld IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's heeft doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

 

TRACKING & AMP - COOKIES DATA 

We gebruiken cookies en vergelijkbare tracking-technologieën om de activiteit op onze website te volgen en we slaan bepaalde informatie op.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die mogelijk een anonieme, unieke identificatie bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en opgeslagen op uw apparaat. Er worden ook andere volgtechnologieën gebruikt, zoals bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige onderdelen van onze dienst niet zal kunnen gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

  • Sessiecookies. We gebruiken sessiecookies om onze service te gebruiken.
  • Voorkeurscookies. We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren te onthouden en verschillende instellingen.
  • Beveiligingscookies. We gebruiken veiligheidscookies voor veiligheid
 

GEBRUIK VAN GEGEVENS

the Glow Gang gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om onze dienst te verlenen en te onderhouden;
  • Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienst;
  • Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst wanneer u ervoor kiest om dit te doen;
  • Om klantenondersteuning aan te bieden;
  • Om analyse of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze dienst te kunnen verbeteren;
  • Om het gebruik van onze dienst te controleren;
  • Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken;
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met degene die u al hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.

WETTELIJKE BASIS VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS ONDER DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (GDPR/AVG).

Als u afkomstig bent van de Europese Economische Ruimte, is the Glow Gang's legale basis voor het verzamelen en gebruiken van de hierin beschreven persoonsgegevens het privacybeleid, afhankelijk van de persoonlijke gegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we het verzamelen.

the Glow Gang kan uw persoonsgegevens verwerken omdat:

  • We een overeenkomst met u moeten uitvoeren;
  • U ons hiervoor toestemming heeft gegeven;
  • De verwerking in ons beider belangen en in verhouding met jouw rechten;
  • Voor de verwerking van de betaling;
  • Om te voldoen aan de wet.

BEHOUD VAN GEGEVENS

the Glow Gang bewaart uw persoonsgegevens slechts zo lang als dat noodzakelijk is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. We behouden en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig is om te voldoen aan onze wettelijke voorschriften en verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan vigerende wetten), geschillen op te lossen en om de uitvoering van onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

the Glow Gang bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analytische doeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of voor de functionaliteit van onze dienst, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te bewaren voor langere periodes.

OVERDRACHT VAN GEGEVENS

Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, kan worden overgedragen aan - en onderhouden op - computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsregio waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van uw rechtsgebied.

Als u zich buiten België bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, houd er rekening mee dat we de gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, overdragen naar België en daar verwerken.

Uw toestemming voor dit privacybeleid gevolgd door uw indiening ervan geeft aan dat u akkoord gaat met die overdracht.

the Glow Gang zal alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming zijn met dit privacybeleid en er zal geen overdracht van uw persoonlijke gegevens plaatsvinden aan een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

 
BEKENDMAKING VAN GEGEVENS

WETTELIJKE VEREISTEN

the Glow Gang kan uw persoonlijke gegevens te goeder trouw bekendmaken wanneer een dergelijke actie nodig is om: 

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • De rechten of eigendom van the Glow Gang te beschermen en te verdedigen
  • Mogelijke misverstanden in verband met de website te voorkomen of te onderzoeken
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen
  • Bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid.

VEILIGHEID VAN GEGEVENS

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische opslagmethode 100% veilig is.

Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

DE BESCHERMING VAN UW GEGEVENS ONDER DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (GDPR/AVG).

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde rechten betreffende de gegevensbescherming. the Glow Gang streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat stellen het gebruik van uw persoonsgegevens te corrigeren, wijzigen, verwijderen of beperken.

Als u wilt geïnformeerd worden over welke persoonlijke gegevens we over u bewaren en indien u het uit onze systemen wilt laten verwijderen, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden beschikt u over de volgende gegevensbeschermingsrechten:

  • Het recht op toegang, update of verwijdering van de informatie die we over u hebben.
    Wanneer dit mogelijk is gemaakt, kunt u toegang krijgen tot uw update, deze bijwerken of om verwijdering verzoeken van persoonsgegevens rechtstreeks in het gedeelte met uw accountinstellingen. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.
  • Het recht op rectificatie. U heeft het recht om te vragen dat uw informatie wordt gerectificeerd als die informatie onjuist of onvolledig is.
  • Het recht om bezwaar te maken. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht op beperking. U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft het recht om een kopie van de informatie te ontvangen die we over u hebben in een gestructureerde, leesbare en veelgebruikte indeling.
  • Het recht om de toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken waarop the Glow Gang zich steunde om uw persoonlijke gegevens verwerken.

Hou er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij reageren op dergelijke verzoeken.

U heeft het recht om een ​​klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over het verzamelen en het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

 
DIENSTVERLENERS

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze dienst te vergemakkelijken ("dienstverleners"), de dienst namens ons te leveren, voor dienst-gerelateerde diensten of helpt om ons te helpen bij het analyseren hoe onze dienst wordt gebruikt. Deze derde partijen hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

 
ANALYSE

We kunnen externe dienstverleners verzoeken om het gebruik van onze diensten te controleren en te analyseren.

  • Google Analytics

Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google en die website-verkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om bij te houden en het gebruik van onze dienst te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om een ​​context te geven en om advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te personaliseren.

 U kunt ervoor kiezen om uw activiteit op de dienst niet beschikbaar te stellen aan Google Analytics door het installeren van de Google Analytics opt-out browser add-on. De add-on voorkomt dat Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics over bezoekactiviteit.

Ga voor meer informatie over de privacy toepassingen van Google naar de Google Privacy & Voorwaarden webpagina.
 

BETALINGEN 

We kunnen betaalde producten en/of diensten leveren binnen de dienst. In dat geval, gebruiken we de diensten van derden voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).

We zullen de gegevens van uw betalingskaarten niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers welk gebruik van uw persoonlijke informatie valt onder hun privacybeleid. Deze betalingprocessoren houden zich aan de standaarden die zijn vastgelegd door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen te zorgen voor de veilige afhandeling van betalingsinformatie. 

De betalingsverwerkers waarmee we samenwerken zijn:

  • MOLLIE (Bancontact / KBC / CBC / ING / BELFIUS )
  • PayPal

Hun privacybeleid kan worden bekeken op:

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorverwezen naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of praktijken van sites of services van derden.

PRIVACY VAN KINDEREN

Onze service richt zich niet tot minderjarigen (kinderen onder de 18 jaar) ("kinderen").

We verzamelen nooit gewild persoonlijk identificeerbare informatie van wie dan ook onder de 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens verstrekt heeft, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

 
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u hiervan op de hoogte stellen wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We zullen u vooraf via e-mail en / of een prominente vermelding op onze dienst op de hoogte stellen om de wijziging van kracht te laten worden met de "ingangsdatum" bovenaan dit privacybeleid.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze bladzijde worden geplaatst.
 

CONTACTEER ONS 

Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid, gelieve ons dan te contacteren:

per email: hello@theglowgang.be